Palautukset ja vaihdot

Cozymood/Playdice-sivustolla sinulla on aina 30 päivän palautusoikeus. Tämä tarkoittaa, että sinun on rekisteröidyttävä cozymood.se-sivustolle 30 päivän kuluessa toimitusvahvistuksen vastaanottamisesta voidaksesi palauttaa tuotteen. Lisätietoja peruuttamisoikeudestasi on yleisissä ehdoissamme.

Ilmainen palautus uudelle tilaukselle

Palautusmaksua ei peritä, jos teet uuden tilauksen samana päivänä kuin rekisteröit palautuksen. Muussa tapauksessa palautuksesta veloitetaan 49 kruunun palautusmaksu.

Rekisteröi palautuksesi

Palautuksen rekisteröimiseksi kirjaudu sisään Omille sivuille ja valitse "Tee palautus". Jos et ole Cozymood.se-jäsen, voit rekisteröityä täällä.

Palautuskelvottomat tavarat

Tietyt tuotteet ovat palautusoikeudettomia, ja ne ovat tuotteita, joiden sinetti on rikki. Näitä tuotteita ei voida palauttaa terveys- tai hygieniasyistä (esimerkiksi alusvaatteet, kosmetiikka, uima-asut ja vastaavat tuotteet, parranajokoneet ja sähköhammasharjat). Lue lisää tuotteista, joita yleiset käyttöehtomme eivät kata.